• Uaisô berloques - Slide 1

    Trocas e Devoluções

    Recebeu sua peça com defeito?

    Você tem até 7 dias corridos para fazer a troca, sem nenhum custo. 

     

    Numeração errada de pulseira ou escolha errada de produtos?

    Você tem até 7 dias corridos para fazer a troca, mas neste caso há o custo do frete de envio para loja e de retorno para o cliente. Por isso, é de extrema importância que verifique certinho o tamanho da pulseira e o modelo da peça que você deseja, para que não haja problemas futuros.

     

    O custo da embalagem é de responsabilidade do cliente, então sempre reutilizar a mesma caixinha para que seja enviado novamente para nós. 

     

    O retorno do pedido é feito por logistica reversa. Emitimos a etiqueta de devolução e enviamos para o cliente fazer a postagem.